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回答

※ 2010年5月20日のグッドスマイル社の回答を風化させないための、定期あげです。



 figmaの不具合について問い合わせて、回答がくるまで4日かかりました。

 で、以下が回答の全文。


いつもご愛玩いただきありがとうございます。
ご返信にお時間いただいてしまい申し訳ございません。

このたびはお買い上げいただきました商品に不具合がございましたことお詫び申し上げます。

大変申し訳ございませんが、正規取り扱い店舗様以外でご購入いただいた商品については弊社サポートの対象外とさせていただいております。

新品未開封の商品であっても「中古の未開封品」という扱いとさせていただき、弊社でのご対応はご遠慮いただいております。

誠に恐縮ではございますが、ご理解いただけますようお願いいたします。

今後とも弊社取扱商品をよろしくお願いいたします。


グッドスマイルカンパニーカスタマーサポート


 すなわち、正規取り扱い店で販売した物じゃないと、新品未開封であっても保障はしないってこと。

 つまり、私のようにまんが倉庫やヤフオクで買った新品は未開封でも一切保障してくれないということです。どこからが正規取り扱い店で、どこは正規じゃない店かというボーダーラインも示していないというのに。

 すごいねー。

 自社製品の品質に関わる問題なのに、放置ですよ。

 さすが、グッドスマイルカンパニー。

 なんて表現したらいい?

 利益最優先で、納期も守れない、劣悪商品しか販売できないグッドスマイルカンパニー。



 封を切った状態でこんな様だったにもかかわらず、

大変申し訳ございませんが、正規取り扱い店舗様以外でご購入いただいた商品については弊社サポートの対象外とさせていただいております。

 と、バッサリ切り落とされました。

 今回分離状態だったけどさ、もしこれがケガするような破損状態でも

大変申し訳ございませんが、正規取り扱い店舗様以外でご購入いただいた商品については弊社サポートの対象外とさせていただいております。

 と、言い張るつもりかね?

 製造物責任法ってご存じ?グッドスマイルカンパニーさん。

 まあ、結論から言わせていただければ、

金払って新品買うようなもの売ってる会社じゃねーな!

 ということです。

 素直に舶来品のパチモン買ったほうが安上がりですね。

 おまけにこの会社、カスタマーサポートなんて名ばかりで、担当者の名前すら書けないんですか。コピーライトも書いてないからいろんな所に貼り付けOKなようですし。

JUGEMテーマ:日記・一般



回答

※ 2010年5月20日のグッドスマイル社の回答を風化させないための、定期あげです。



 figmaの不具合について問い合わせて、回答がくるまで4日かかりました。

 で、以下が回答の全文。


いつもご愛玩いただきありがとうございます。
ご返信にお時間いただいてしまい申し訳ございません。

このたびはお買い上げいただきました商品に不具合がございましたことお詫び申し上げます。

大変申し訳ございませんが、正規取り扱い店舗様以外でご購入いただいた商品については弊社サポートの対象外とさせていただいております。

新品未開封の商品であっても「中古の未開封品」という扱いとさせていただき、弊社でのご対応はご遠慮いただいております。

誠に恐縮ではございますが、ご理解いただけますようお願いいたします。

今後とも弊社取扱商品をよろしくお願いいたします。


グッドスマイルカンパニーカスタマーサポート


 すなわち、正規取り扱い店で販売した物じゃないと、新品未開封であっても保障はしないってこと。

 つまり、私のようにまんが倉庫やヤフオクで買った新品は未開封でも一切保障してくれないということです。どこからが正規取り扱い店で、どこは正規じゃない店かというボーダーラインも示していないというのに。

 すごいねー。

 自社製品の品質に関わる問題なのに、放置ですよ。

 さすが、グッドスマイルカンパニー。

 なんて表現したらいい?

 利益最優先で、納期も守れない、劣悪商品しか販売できないグッドスマイルカンパニー。



 封を切った状態でこんな様だったにもかかわらず、

大変申し訳ございませんが、正規取り扱い店舗様以外でご購入いただいた商品については弊社サポートの対象外とさせていただいております。

 と、バッサリ切り落とされました。

 今回分離状態だったけどさ、もしこれがケガするような破損状態でも

大変申し訳ございませんが、正規取り扱い店舗様以外でご購入いただいた商品については弊社サポートの対象外とさせていただいております。

 と、言い張るつもりかね?

 製造物責任法ってご存じ?グッドスマイルカンパニーさん。

 まあ、結論から言わせていただければ、

金払って新品買うようなもの売ってる会社じゃなーな!

 ということです。

 素直に舶来品のパチモン買ったほうが安上がりですね。

 おまけにこの会社、カスタマーサポートなんて名ばかりで、担当者の名前すら書けないんですか。コピーライトも書いてないからいろんな所に貼り付けOKなようですし。



JUGEMテーマ:日記・一般



回答

※ 2010年5月20日のグッドスマイル社の回答を風化させないための、定期あげです。



 figmaの不具合について問い合わせて、回答がくるまで4日かかりました。

 で、以下が回答の全文。


いつもご愛玩いただきありがとうございます。
ご返信にお時間いただいてしまい申し訳ございません。

このたびはお買い上げいただきました商品に不具合がございましたことお詫び申し上げます。

大変申し訳ございませんが、正規取り扱い店舗様以外でご購入いただいた商品については弊社サポートの対象外とさせていただいております。

新品未開封の商品であっても「中古の未開封品」という扱いとさせていただき、弊社でのご対応はご遠慮いただいております。

誠に恐縮ではございますが、ご理解いただけますようお願いいたします。

今後とも弊社取扱商品をよろしくお願いいたします。


グッドスマイルカンパニーカスタマーサポート


 すなわち、正規取り扱い店で販売した物じゃないと、新品未開封であっても保障はしないってこと。

 つまり、私のようにまんが倉庫やヤフオクで買った新品は未開封でも一切保障してくれないということです。どこからが正規取り扱い店で、どこは正規じゃない店かというボーダーラインも示していないというのに。

 すごいねー。

 自社製品の品質に関わる問題なのに、放置ですよ。

 さすが、グッドスマイルカンパニー。

 なんて表現したらいい?

 利益最優先で、納期も守れない、劣悪商品しか販売できないグッドスマイルカンパニー。



 封を切った状態でこんな様だったにもかかわらず、

大変申し訳ございませんが、正規取り扱い店舗様以外でご購入いただいた商品については弊社サポートの対象外とさせていただいております。

 と、バッサリ切り落とされました。

 今回分離状態だったけどさ、もしこれがケガするような破損状態でも

大変申し訳ございませんが、正規取り扱い店舗様以外でご購入いただいた商品については弊社サポートの対象外とさせていただいております。

 と、言い張るつもりかね?

 製造物責任法ってご存じ?グッドスマイルカンパニーさん。

 まあ、結論から言わせていただければ、

金払って新品買うようなもの売ってる会社じゃなーな!

 ということです。

 素直に舶来品のパチモン買ったほうが安上がりですね。

 おまけにこの会社、カスタマーサポートなんて名ばかりで、担当者の名前すら書けないんですか。コピーライトも書いてないからいろんな所に貼り付けOKなようですし。

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※ 2010年5月20日のグッドスマイル社の回答を風化させないための、定期あげです。



 figmaの不具合について問い合わせて、回答がくるまで4日かかりました。

 で、以下が回答の全文。


いつもご愛玩いただきありがとうございます。
ご返信にお時間いただいてしまい申し訳ございません。

このたびはお買い上げいただきました商品に不具合がございましたことお詫び申し上げます。

大変申し訳ございませんが、正規取り扱い店舗様以外でご購入いただいた商品については弊社サポートの対象外とさせていただいております。

新品未開封の商品であっても「中古の未開封品」という扱いとさせていただき、弊社でのご対応はご遠慮いただいております。

誠に恐縮ではございますが、ご理解いただけますようお願いいたします。

今後とも弊社取扱商品をよろしくお願いいたします。


グッドスマイルカンパニーカスタマーサポート


 すなわち、正規取り扱い店で販売した物じゃないと、新品未開封であっても保障はしないってこと。

 つまり、私のようにまんが倉庫やヤフオクで買った新品は未開封でも一切保障してくれないということです。どこからが正規取り扱い店で、どこは正規じゃない店かというボーダーラインも示していないというのに。

 すごいねー。

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大変申し訳ございませんが、正規取り扱い店舗様以外でご購入いただいた商品については弊社サポートの対象外とさせていただいております。

 と、言い張るつもりかね?

 製造物責任法ってご存じ?グッドスマイルカンパニーさん。

 まあ、結論から言わせていただければ、

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ご返信にお時間いただいてしまい申し訳ございません。

このたびはお買い上げいただきました商品に不具合がございましたことお詫び申し上げます。

大変申し訳ございませんが、正規取り扱い店舗様以外でご購入いただいた商品については弊社サポートの対象外とさせていただいております。

新品未開封の商品であっても「中古の未開封品」という扱いとさせていただき、弊社でのご対応はご遠慮いただいております。

誠に恐縮ではございますが、ご理解いただけますようお願いいたします。

今後とも弊社取扱商品をよろしくお願いいたします。


グッドスマイルカンパニーカスタマーサポート


 すなわち、正規取り扱い店で販売した物じゃないと、新品未開封であっても保障はしないってこと。

 つまり、私のようにまんが倉庫やヤフオクで買った新品は未開封でも一切保障してくれないということです。どこからが正規取り扱い店で、どこは正規じゃない店かというボーダーラインも示していないというのに。

 すごいねー。

 自社製品の品質に関わる問題なのに、放置ですよ。

 さすが、グッドスマイルカンパニー。

 なんて表現したらいい?

 利益最優先で、納期も守れない、劣悪商品しか販売できないグッドスマイルカンパニー。



 封を切った状態でこんな様だったにもかかわらず、

大変申し訳ございませんが、正規取り扱い店舗様以外でご購入いただいた商品については弊社サポートの対象外とさせていただいております。

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大変申し訳ございませんが、正規取り扱い店舗様以外でご購入いただいた商品については弊社サポートの対象外とさせていただいております。

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 製造物責任法ってご存じ?グッドスマイルカンパニーさん。

 まあ、結論から言わせていただければ、

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 素直に舶来品のパチモン買ったほうが安上がりですね。

 おまけにこの会社、カスタマーサポートなんて名ばかりで、担当者の名前すら書けないんですか。コピーライトも書いてないからいろんな所に貼り付けOKなようですし。



回答待ち、3日目

 こないね、今日も。

 グッドスマイル社の問い合わせフォーム使ってメッセージ送っているのに、3日丸投げか。

 メールボックス何度確認しても、グッドスマイル社からのメールはないし。

 もし、未対応だったら、企業としてはあり得ないよね、3日の放置プレイは。

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回答待ち、2日目

 本日もメールなし。

 業務始まっている筈なんですけどね〜。

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回答待ち、一日目

 交換できるのか、修理できるのかの質問を送って一夜が明けました。

 本日は連絡なし。

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